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O cliente pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.
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Peças só podem ser trocadas se estiverem sem uso, sem cheiro, sem manchas, sem sinais de lavagem e com etiqueta original.
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Produtos em promoção só poderão ser trocados por defeito de fábrica.
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O frete da primeira troca é por conta da Loravenda; a partir da segunda, é por conta do cliente.
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Caso queira devolução, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.